Terima kasih telah menggunakan layanan PT Tumbuh Kreasi Hebat. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada Anda, termasuk kebijakan pengembalian untuk jasa desain interior yang jelas dan transparan. Kebijakan ini mengatur prosedur pengembalian atau penyesuaian atas layanan desain interior yang telah diberikan oleh kami.
Semua layanan desain interior yang diberikan oleh PT Tumbuh Kreasi Hebat bertujuan untuk mencapai kepuasan pelanggan. Jika terdapat ketidaksesuaian dalam hasil desain yang signifikan dari yang disepakati, kami akan mempertimbangkan permintaan penyesuaian. Ketentuan ini berlaku dengan ketentuan bahwa perubahan tersebut bukan hasil dari instruksi tambahan di luar perjanjian awal.
Pengajuan penyesuaian atas desain interior yang telah diterima harus dilakukan dalam waktu maksimal 7 hari setelah hasil diserahkan. Permintaan yang diajukan setelah waktu tersebut mungkin tidak dapat diproses tanpa biaya tambahan.
Jika diperlukan revisi kecil yang tidak mengubah konsep utama desain, pelanggan dapat mengajukan permintaan. Kami akan menindaklanjuti revisi tersebut sesuai kesepakatan awal tanpa biaya tambahan. Revisi yang mengubah konsep desain utama mungkin akan dikenakan biaya tambahan.
Setelah desain diserahkan, tim PT Tumbuh Kreasi Hebat akan melakukan pemeriksaan terhadap setiap masukan atau koreksi yang diajukan. Jika ditemukan perubahan yang diperlukan, kami akan memberitahukan pelanggan dan menawarkan solusi atau revisi yang sesuai.
Jika terjadi pembatalan sebelum proses desain dimulai, pelanggan berhak atas pengembalian dana penuh. Namun, jika proses desain telah dimulai, pengembalian dana mungkin hanya berlaku secara parsial berdasarkan tahapan pekerjaan yang telah diselesaikan.
Untuk mengajukan klaim terkait revisi atau penyesuaian desain interior, Anda dapat menghubungi kami di info@pttumbuhkreasihebat.com atau telepon di +62 123 456 789. Kami akan menindaklanjuti klaim Anda dalam waktu 3-5 hari kerja.
PT Tumbuh Kreasi Hebat berhak memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian atau penyesuaian layanan desain interior ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di info@pttumbuhkreasihebat.com atau telepon di +62 123 456 789.