Terima kasih telah menggunakan layanan Kreasi Pro. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada Anda, termasuk kebijakan pengembalian peralatan yang jelas dan transparan. Kebijakan ini mengatur prosedur pengembalian peralatan yang disewa dari kami.
Semua peralatan yang disewa dari Kreasi Pro harus dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat diterima, tanpa kerusakan atau kehilangan. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan, biaya penggantian akan dikenakan sesuai dengan kebijakan kami.
Peralatan yang disewa harus dikembalikan tepat waktu sesuai dengan perjanjian sewa yang telah disepakati. Keterlambatan pengembalian dapat dikenakan biaya tambahan berdasarkan tarif sewa per hari.
Jika peralatan yang disewa mengalami kerusakan atau kehilangan, pelanggan bertanggung jawab untuk melaporkannya kepada Kreasi Pro segera. Biaya penggantian atau perbaikan akan dibebankan kepada pelanggan sesuai dengan nilai peralatan atau biaya perbaikan yang berlaku.
Setelah peralatan dikembalikan, tim Kreasi Pro akan memeriksa kondisi peralatan. Jika ditemukan kerusakan yang tidak dilaporkan sebelumnya, pelanggan akan diberitahu dan dikenakan biaya perbaikan atau penggantian.
Jika terjadi pembatalan sebelum peralatan dikirim, pelanggan berhak atas pengembalian dana penuh. Namun, jika peralatan sudah dikirim atau digunakan, tidak ada pengembalian dana yang berlaku.
Untuk mengajukan klaim terkait pengembalian atau kerusakan peralatan, Anda dapat menghubungi kami di info@oshproduction.com atau telepon di +62 123 456 789. Kami akan menindaklanjuti klaim Anda dalam waktu 3-5 hari kerja.
Kreasi Pro berhak memperbarui kebijakan pengembalian ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email di info@oshproduction.com atau telepon di +62 123 456 789.