syarat dan ketentuan
terakhir diperbarui: April 9, 2026
selamat datang di platform kami. dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.
1. definisi layanan
platform ini bertindak sebagai penghubung antara penyedia jasa/produk (brand) dengan pelanggan. kami berkomitmen untuk menyediakan informasi yang akurat namun tidak bertanggung jawab atas perubahan mendadak dari pihak penyedia tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. prosedur pemesanan
seluruh pemesanan yang dilakukan melalui platform ini akan diteruskan langsung kepada brand terkait. konfirmasi ketersediaan jasa atau produk akan dilakukan melalui saluran komunikasi resmi (whatsapp) yang tertera pada profil brand.
3. kebijakan pembayaran
pembayaran dilakukan sesuai dengan kesepakatan antara pelanggan dan penyedia jasa. kami menyarankan untuk selalu meminta bukti pembayaran resmi dari brand yang bersangkutan untuk menghindari perselisihan di masa mendatang.
4. pembatalan dan pengembalian
kebijakan pembatalan sepenuhnya mengikuti aturan masing-masing brand partner. pelanggan diharapkan untuk mengonfirmasi kebijakan retur atau *refund* sebelum melakukan transaksi final.
5. batasan tanggung jawab
kami tidak bertanggung jawab atas kerugian material maupun non-material yang timbul akibat ketidaksesuaian layanan antara pelanggan dan brand, namun kami siap membantu memediasi jika terjadi kendala komunikasi.
ada pertanyaan lebih lanjut?
tim support kami siap membantu anda memahami aturan layanan kami.
hubungi pusat bantuan